Consejos sobre contactos de emergencia para ciudadanos estadounidenses que viajan a Corea del Sur

¿Cuáles son los números de contacto de emergencia en Corea del Sur, incluidos la policía, las ambulancias y los bomberos?

Policía: 112
Ambulancia: 119
Servicio de Bomberos: 119

¿Puede proporcionarnos la información de contacto de la embajada o consulado de Estados Unidos más cercano en Corea del Sur?

Embajada de Estados Unidos en Seúl

Dirección: 188 Sejong-daero, Jongno-gu, Seúl, 03141, República de Corea

Teléfono: +82-2-397-4114
Sitio web: https://kr.usembassy.gov/

¿Existe un equivalente local al 911 o una línea directa de emergencia en Corea del Sur?

Sí, la línea directa de emergencia de Corea del Sur es el 119. Esta es la línea directa de emergencia nacional de Corea del Sur y está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Las personas en Corea del Sur pueden marcar 119 para informar emergencias y buscar ayuda.

¿Cuál es el procedimiento para contactar a las autoridades locales en caso de una emergencia en Corea del Sur?

En caso de una emergencia en Corea del Sur, se recomienda ponerse en contacto con la policía local marcando el 112 o 119. Además, puede encontrar en línea la información de contacto de los servicios de emergencia de su área local. También debe tener en cuenta que Corea del Sur utiliza un Sistema de Alerta de Emergencia (EAS) para informar al público sobre cualquier emergencia importante. Puede registrarse para recibir alertas de EAS si están disponibles en su área.

¿Existen números o líneas directas específicas para denunciar incidentes como robo, pérdida o actividades sospechosas en Corea del Sur?

Sí, existen varios números y líneas directas específicas para denunciar incidentes como robo, pérdida o actividades sospechosas en Corea del Sur. El número principal para llamar es la línea directa de emergencia de la policía al 112. También puede comunicarse con la comisaría de policía local de su área para denunciar robos, pérdidas o actividades sospechosas. Además, existen otras líneas directas disponibles que pueden ayudar a denunciar este tipo de incidentes. Éstas incluyen:

1. Línea directa nacional de investigación de fraude: 02-3480-1414
2. Línea directa de abuso infantil – 1388
3. Línea directa de abuso animal – 02-570-8484
4. Línea directa de seguridad para mujeres – 1577-1366
5. Línea Directa de Protección a las Personas Mayores – 02-1391
6. Línea directa de abuso de drogas – 02-6009-8008

¿Cómo puedo comunicarme con los servicios de emergencia médica? ¿Existen instalaciones médicas de habla inglesa en Corea del Sur?

Puede comunicarse con los servicios de emergencia médica en Corea del Sur marcando 119. Hay varios centros médicos de habla inglesa en el país, incluido el Hospital Universitario Nacional de Seúl, el Centro Médico Samsung y el Centro Médico Asan.

¿Qué pasos debo seguir si pierdo mi pasaporte u otros documentos importantes en Corea del Sur?

1. Informe la pérdida a la policía local inmediatamente.
2. Comuníquese con su Embajada o Consulado más cercano para obtener asesoramiento y asistencia.
3. Solicite un nuevo pasaporte en su Embajada o Consulado.
4. Si corresponde, solicite una visa u otros documentos de viaje en su Embajada o Consulado.
5. Solicite la sustitución de cualquier otro documento importante a la autoridad emisora, como el permiso de conducir o la tarjeta bancaria.

¿Existe una línea directa o de ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana para que los viajeros busquen asistencia o información en Corea del Sur?

Sí hay. El Centro de quejas de turistas de Corea del Sur está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, para brindar asistencia e información a los viajeros en Corea del Sur. El número gratuito es 1330 y el sitio web es www.1330.go.kr.

¿Cuáles son los servicios locales de búsqueda y rescate y cómo se puede contactar con ellos en Corea del Sur?

Los servicios locales de búsqueda y rescate en Corea del Sur están a cargo de la Agencia Nacional de Policía (NPA), la Agencia Nacional de Bomberos y la Guardia Costera. Las operaciones de búsqueda y rescate del NPA están a cargo de la División de Búsqueda y Rescate dentro de la Oficina de Gestión de Crisis del NPA. La Agencia Nacional de Bomberos realiza operaciones de rescate tanto urbanas como montañosas, mientras que la Guardia Costera se encarga de las operaciones de rescate acuático.

Para ponerse en contacto con la División de Búsqueda y Rescate de la NPA, puede llamar al 119 (el número de llamada de emergencia de Corea) o al 02-714-2711. Se puede contactar a la Agencia Nacional de Bomberos llamando al 119 o al 02-2199-0911, mientras que el número de contacto de emergencia de la Guardia Costera es el 02-720-0400.

En caso de un desastre natural, ¿a quién debo comunicarme para obtener información y asistencia en Corea del Sur?

En caso de un desastre natural en Corea del Sur, debe comunicarse con la oficina del gobierno local para obtener información y asistencia. Alternativamente, puede comunicarse con el Ministerio de Seguridad y Administración Pública o la Agencia Nacional de Manejo de Emergencias de Corea (KEMA). El sitio web de KEMA es una buena fuente de información sobre los desastres naturales y cómo prepararse y responder ante ellos.

¿Qué servicios de apoyo ofrece la embajada o el consulado de Estados Unidos en Corea del Sur en tiempos de crisis?

La embajada o el consulado de Estados Unidos en Corea del Sur brinda una serie de servicios de apoyo a los ciudadanos estadounidenses en tiempos de crisis. En caso de una emergencia, la embajada puede brindar asistencia para contactar a los familiares y organizar el tratamiento médico, si es necesario. La embajada o el consulado de EE. UU. también pueden brindar asistencia financiera de emergencia, ayudar con cuestiones de pasaportes y visas, ayudar con el transporte fuera del país y brindar información de seguridad. Además, la embajada puede ofrecer asesoramiento y asistencia legal y proporcionar referencias a médicos, hospitales, proveedores de salud mental y otros recursos locales.

¿Existe un equivalente local de los Servicios para ciudadanos en el extranjero (OCS) del Departamento de Estado de EE. UU. con el que pueda comunicarme en Corea del Sur?

Sí, existe un equivalente local de los Servicios para ciudadanos en el extranjero (OCS) del Departamento de Estado de EE. UU. en Corea del Sur. Se llama División de Servicios Consulares (CSD) del Ministerio de Relaciones Exteriores y brinda asistencia a los ciudadanos surcoreanos que viven en el extranjero. Se puede contactar con él llamando al 02-2110-2114 o por correo electrónico a [email protected].

¿Cómo puedo registrarme en la embajada o el consulado de EE. UU. para recibir actualizaciones y asistencia durante mi estadía en Corea del Sur?

Puede registrar su estancia en Corea del Sur en la Embajada o Consulado de EE. UU. a través del Programa de inscripción de viajeros inteligentes (STEP). Visite https://step.state.gov/ para completar el formulario de registro. Proporcionará su información de contacto, planes de viaje y cualquier información de contacto de emergencia que desee proporcionar. Una vez que esté registrado en STEP, recibirá alertas de viaje y mensajes para los lugares en los que se ha registrado, así como actualizaciones y asistencia si es necesario.

¿Existen contactos o recursos específicos para los estadounidenses que se ocupan de cuestiones legales en Corea del Sur?

Sí, hay varios recursos y contactos disponibles para ciudadanos estadounidenses que se ocupan de cuestiones legales en Corea del Sur. Estos incluyen la Embajada de Estados Unidos en Seúl, que brinda asistencia consular a ciudadanos estadounidenses en Corea del Sur, así como la unidad de Servicios a Ciudadanos Estadounidenses de la Embajada. Además, existen varias organizaciones de asistencia legal en Corea del Sur que brindan asistencia y asesoramiento legal a ciudadanos estadounidenses, como la Cámara de Comercio Estadounidense en el Centro de Servicios Legales de Corea y la Oficina de Derecho Internacional de Michael B. Kim.

¿Cuál es el proceso para denunciar incidentes de acoso o discriminación en Corea del Sur?

En Corea del Sur, se anima a las personas que sufren o presencian acoso o discriminación a presentar una denuncia ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos (NHRC). La NHRC investigará la denuncia y, si es necesario, la remitirá a los departamentos o agencias gubernamentales pertinentes. Las quejas pueden presentarse en línea, por correo postal o mediante el número de teléfono de la NHRC. La NHRC también brinda servicios a víctimas de acoso o discriminación, incluido asesoramiento legal y remisión a otras organizaciones pertinentes. Además, el Ministerio de Igualdad de Género y Familia ofrece una línea directa gratuita (1577-1366) que funciona las 24 horas del día. Esta línea directa se puede utilizar para denunciar incidentes de acoso o discriminación.

¿Existe un contacto policial local que no sea de emergencia para situaciones que requieren asistencia policial pero que no son emergencias inmediatas?

Sí, la mayoría de los departamentos de policía tienen un número de teléfono o un sitio web que no es de emergencia con información sobre cómo comunicarse con ellos en situaciones que no son de emergencia. El número de teléfono que no es de emergencia de su departamento de policía local generalmente se puede encontrar en línea o en la guía telefónica.

¿Cómo puedo comunicarme con la embajada o el consulado de mi país si estoy en una zona remota o rural de Corea del Sur?

Si se encuentra en una zona remota o rural de Corea del Sur y necesita ponerse en contacto con la embajada o el consulado de su país, la mejor manera sería hacerlo por teléfono o correo electrónico. Puede encontrar información de contacto de la embajada o consulado de su país en su sitio web. Además, si puede acceder a Internet, puede utilizar las redes sociales para comunicarse con la embajada o el consulado.

¿Existen líneas directas locales de crisis o servicios de apoyo a la salud mental disponibles en Corea del Sur?

Sí. La Asociación Coreana para la Salud Mental (KAMH) opera una línea directa las 24 horas a la que se puede comunicar por teléfono al 010-9500-9191 o a través del sitio web de KAMH. La línea directa brinda apoyo emocional, información de salud mental y derivaciones a servicios profesionales. Además, hay una serie de servicios de apoyo a la salud mental disponibles en toda Corea del Sur, incluido el Centro Nacional de Salud Mental, el Centro de Prevención del Suicidio de Corea, el Centro de Salud Mental de Corea y más.

En caso de una emergencia relacionada con el transporte, ¿a quién debo comunicarme para obtener ayuda en Corea del Sur?

En caso de una emergencia relacionada con el transporte, debe comunicarse con la policía local o los servicios de emergencia para obtener ayuda. La línea de emergencia del gobierno de Corea del Sur es el 112.

¿Cómo puedo comunicarme rápida y eficientemente con los servicios de emergencia si existe la barrera del idioma en Corea del Sur?

La forma más rápida y eficaz de comunicarse con los servicios de emergencia en Corea del Sur cuando existe una barrera lingüística es llamar a la línea directa de emergencia 112. El personal que responda la llamada será bilingüe y podrá ayudarle a comunicarse con los servicios de emergencia pertinentes tanto en inglés como en coreano. Si no puede hablar inglés, también puede utilizar una aplicación de traducción en línea para ayudar a superar la barrera del idioma.